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第3题
黄某在商场某品牌冰箱特价促销期间购买了一台电冰箱，后来冰箱的制冷功能出现损坏。商场解释产品质量是厂家的问题，而且特价产品不能退货。黄某应该怎样保护自己的合法权益？()
A.黄某只能要求厂家退货
B.黄某可以要求厂家或者商场退货
C.黄某只能要求修理，不能退货
D.黄某可以要求商场退货
第5题
卖家小尤收到一笔关于店铺内男裤的退货申请，理由为不喜欢／不想要，退货申请时间为物流显示签收
卖家小尤收到一笔关于店铺内男裤的退货申请，理由为不喜欢/不想要，退货申请时间为物流显示签收的当天。因买家信用记录良好，享有闪电退货特权交易直接达成退货协议并提供了小尤的默认地址给买家后，因买家超时未填写退货单号导致退款关闭。如买家再次申请退货，则下列哪些场景下，小尤拒绝退货的行为不会被支持？
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A如买家再次提交退款时，退货已在物流途中，且揽件时间在首次达成退货协议的7天内
B如买家再次提交退款时，距离买家签收货物已超过7天，且货物尚未寄出
C如买家再次申请退款时，仍在买家签收货物的7天内
D如买家再次申请退款时已超出7天无理由退货受理期限，但买家申请退货前旺旺联系小尤店铺客服，客服建议买家申请7天无理由退货
第7题
《消费者权益保护法》第25条俗称消费者的()。A、七天无理由退货权B、三天无理由退货权C、三十天无理
《消费者权益保护法》第25条俗称消费者的()。
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A、七天无理由退货权
B、三天无理由退货权
C、三十天无理由退货权
第10题
买家申请7天无理由退货并寄回商品，卖家拒绝退款表示自己未收到货物。交易介入后，以下哪些场景
会被计入纠纷退款率？
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A包裹被原单退回买家处，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功
B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址，买家按默认退货地址进行退货，卖家表示退货地址不对未收到货
C买家已办理退货并填写退货单号，卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货
D买家申请极速维权系统因买家信用良好，提供了默认退货地址让买家退货，货物显示已签收，但卖家表示这个退货地址是不对的，自己未收到货
