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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果客户看完房后,临时有事要坐公交离开,那经纪人应该怎样做()。

A.告知客户必须回门店,这是店长要求的

B.请同事以同业身份打电话,核实客户是否真有事要走

C.让客户先走,自己与业主再聊会

D.送客户到公交车站,然后回门店

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第1题
如果你是银行员工,银行向客户报出美元兑港币汇率为7.8057/67,客户要以港币向银行买进100万美
如果你是银行员工,银行向客户报出美元兑港币汇率为7.8057/67,客户要以港币向银行买进100万美元。问:

(1)你应给客户什么汇价?

(2)如果客户以你的上述报价,向银行购买了500万美元,卖给银行港币。随后,你打电话给经纪人想买回美元平仓。几家经纪人的报价是:

经纪人A:7.8058/65

经纪人B:7.8062/70

经纪人C:7.8054/60

经纪人D:7.8053/63

你同哪个经纪人交易对银行最有利?汇价是多少?

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第2题
客户还没下单的时候,咨询客服说要求订单发邮政,客服答应可以指定,那客服应该要如何正确处理?()

A.告知客户下单后就给他备注发邮政

B.告知客户可以发邮政,但要让客户下单后联系客服备注

C.告知客户可以发邮政,并让客户现在下单然后备注发邮政,并且订单标记星星进行跟踪

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第3题
不同的考核主体对被考核者信息掌握的情况是不同的,因此,如果要考核员工对客户的服务态度,考核者应该选择()

A.上级

B.客户

C.同事

D.下属

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第4题
装维人员完成服务后,以下行为正确的是()。

A.请用户填写上门服务确认表,用户签字后,方可离开。

B.要求客户帮忙收拾工具

C.告知客户,还有其他预约安装,请自行清理现场

D.利用工作之便,吃顿便饭再行离开

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第5题
门店/经纪人收佣管理要求中,刷回佣金以什么时间节点为标准?()

A.以合同签章时间计算

B.以主体合同上传时间

C.以起草合同时间计算

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第6题
工作的目的应该是什么?A 满足上司的要求B 满足自己的要求C 满足客户的要求D 满足同事的要求
工作的目的应该是什么?

A 满足上司的要求

B 满足自己的要求

C 满足客户的要求

D 满足同事的要求

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第7题
当项目大部分已完成,客户要求做重大变更,此时项目经理第一步应该()

A.与项目团队开会,决定是否可以做此变更

B.向客户要变更描述

C.向客户解释,项目做到现在这个程度不能再做此变更

D.马上通知管理层

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第8题
大堂经理中途离开或交流过程被打断,不必告知客户;中断服务回来后,再向客户的耐心等待致谢()
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第9题
证券经纪人同客户之间形成了哪些关系?
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第10题
店长岗位职责中要求店长负责电信客户、竞争对手等信息的收集汇总、分析上报工作。()
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