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[多选题]
接待重点旅游团,地陪应亲自到客人下榻的饭店了解其团队排房情况,并告知（）,配合饭店做好接待工作
A.旅游团抵达时间
B.旅游团组团社
C.旅游车牌号
D.旅游团的特点
E.旅游团游览行程
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C.旅游车牌号
D.旅游团的特点
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更多“接待重点旅游团,地陪应亲自到客人下榻的饭店了解其团队排房情况…”相关的问题
A．该团抵达的时间
B．该团的人员构成
C．该团的特点
D．该团的文化水平
E．旅游团车车牌号
A.详细了解、核对团队代号、名称、人数以及领队姓名，弄清错误的原因，了解另一相似团队的去向及接待单位，尽快取得联系
B.若属同一家接待社接待，全陪、地陪导游员一般不再交换。不同接待社的地陪导游员则应交换团队
C.若属同一家接待社接待，地陪导游员一般不再交换，全陪必须交还。不同接待社的导游员则应交换团队
D.实事求是地向客人说明情况，诚恳地道歉
