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第2题
交换设备是实现用户和它所要求的另一个或多个用户之间接续或()的设备，是构成通信网中节点的主要设备。
交换设备是实现用户和它所要求的另一个或多个用户之间接续或（)的设备，是构成通信网中节点的主要设备。
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第8题
“用户连接”是企业与用户之间建立的关系,关于用户连接,下列描述不正确的是:
A.用户连接实际上也就是与用户保持联系的手段和方式
B.用户连接与沟通是发挥用户资源的价值的有效方式之一
C.实现用户连接需要专用的互联网工具或资源
D.用户连接的目的是为了向用户传递有价值的信息、提升顾客价值等
