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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

鱼骨图是（)的方法。

A.查找问题

B.界定问题

C.要因分析

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第1题

找出根因的方法是（)、要因分析法。

A.5Why法

B.鱼骨图

C.逻辑树

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第2题

特性要因图，又称鱼骨图、因果图。（)

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第3题

鱼骨图也称特性要因图。（)

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第4题

分析问题根本原因的方法有（)等。

A.5Why法

B.逻辑树

C.5W2H法

D.鱼骨图

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第5题

制作鱼骨图分两个步骤：一是分析问题原因／结构;二是绘制鱼骨图。（)

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第6题

问题分析和解决三步骤包括（)、原因分析和解决问题。

A.查找问题

B.界定问题

C.定义问题

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第7题

原因分析的最核心环节是（)。

A.查找问题

B.界定问题

C.根因分析

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第8题

分析导致问题产生所有原因的方法有（)等。

A.4M1E法

B.头脑风暴法

C.名目团队法

D.鱼骨图

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第9题

找出导致问题发生所有原因的方法除了头脑风暴法还有（)。

A.鱼骨图

B.名目团队法

C.5Why法

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