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第3题
关于会员升降级，以下描述正确的有（)。
A.系统在会员层级有效期到期之时做保级判断，当会员消费累积不满足所在层级保级条件时，系统将做降级处理
B.默认条件下，会员消费累积满足升级条件时，商业ERP系统将于当晚批量自动调整会员层级
C.新会员层级有效期按自然年计算
D.系统降级处理后，置地发的实体会员卡将被冻结，会员需要换新的会员卡
第7题
关于会员卡管理，下列描述错误的是（）
A.除店长外，其他任何人不允许免费赠送会员卡给客人。
B.客人如果遗失会员卡，需要酒店补办的，要及时与8008-998-998联系，告之会员客人的信息，并收取工本费20元人民币。
C.会员贵宾卡售价20元，每张奖励3元；会员贵宾金卡售价198元，每张奖励20元；会员贵宾铂金卡每张售价398元，奖励40元。
D.会员卡（贵宾卡、金卡、铂金卡）由前厅部负责发放和管理，总台员工在交接班时要清点会员卡张数和种类、号码，已出售的会员卡的数量、收入与电脑中的会员卡数量、收入是否一致，前厅经理要进行检查核对。
第9题
以下关于会员特权说明正确的是（)。
A.会员消费可获得积分，积分可在积分商城中兑换商品
B.会员卡充值，满额有礼
C.会员卡只要充值，即可享受丰厚权益，没有金额限制
D.会员享有油站专属福利及活动
