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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

BPR，是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重设计。其主要内容包括（)。

A.强调企业组织形式以“流程导向”

B.彻底重新设计企业流程

C.业务流程重组的最终目的是组织绩效提升

D.ERP系统实施

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第1题

业务流程改善（BPI)是指对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，从而使企业的关键绩效指标如成本、质量、服务、效率等获得巨大的提高。（)

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第2题

对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，这是（)

A.业务流程改善

B.业务流程再造

C.计算机集成制造

D.供应链管理

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第3题

业务流程重组的核心是对业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，进而显著提高企业效率，提

升企业价值。()

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第4题

什么是业务流程重组？（)

A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

B.通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

D.强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标

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第5题

主张对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性重建的是()。

A.BPI

B.BPR

C.BPM

D.ERP

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第6题

企业流程创新是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著的成就。（)

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第7题

关于BPR流程再造与优化的描述，不正确的是（)。

A.BPR是对企业业务流程的再设计

B.BPR实施中应将决策点下放到基层活动中，并建立对过程的控制

C.基于BPR的信息系统规划，结合现行职能式管理模式，从业务流程的价值链出发，确定企业当前的信息化目标

D.新流程会给企业带来较大的机会，选择一个区域或领域的流程成功后，再进行扩大和推广，逐步覆盖到整个流程

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第8题

企业流程创新又称为()就是对企业的业务流程(process)进行根本性(Fundamental)的再思考和彻底性(Radical)的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著(Dramatic)的成就。

A.广告营销

B.生产流程

C.流程再造

D.销售流程

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第9题

BPR强调以“（）”替代原有的“职能导向”的企业组织形式。

A.流程导向

B.市场导向

C.客户需求导向

D.效率导向

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第10题

业务流程重组理论的核心思想是以企业的()为中心，对企业的整体业务流程进行根本性和彻底性的思考，从而取得在成本、质量、效率和绩效上的显著提高。

A.业务流程

B.销售收入

C.客户满意度

D.总价值

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第11题

企业再造的核心是（）

A.对企业的业务流程进行再设计

B.对企业的市场定位进行再设计

C.对企业的经营战略进行再设计

D.对企业的组织结构进行再设计

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