首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

外向型问题顾客比较喜欢表达自己,喜怒哀乐溢于言表,能较快适应环境,对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型顾客的投诉时应()。

A.以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案

B.有理有据,以理服人

C.应耐心引导,使其说出真实想法

D.态度要热情,多花一点时间倾听

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“外向型问题顾客比较喜欢表达自己,喜怒哀乐溢于言表,能较快适应…”相关的问题
第1题
外向型问题客户比较喜欢表达自己喜怒哀乐溢于言表能较快适应环境 对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型客户的投诉时应()。

A.以专业、权威的形象出现并提供有理有据的解决方案

B.有理有据以理服人

C.应耐心引导使其说出真实想法

D.态度要热情多花一点时间倾听

点击查看答案
第2题
以下描述属于外向型特征的是:

A.特别喜欢写日记

B.更喜欢用表达的方式来思考

C.对新奇的事情特别敏感

D.无法容忍长时间独处

点击查看答案
第3题
情感表达是咨询师表达自己及对来访者的喜怒哀乐()
点击查看答案
第4题
很多日本学生比较内向,喜欢独自学习,使用的社会策略比较少;而阿拉伯文化和拉美文化中的学生大多具有外向型的学习风格,因此他们喜欢采用()。
很多日本学生比较内向,喜欢独自学习,使用的社会策略比较少;而阿拉伯文化和拉美文化中的学生大多具有外向型的学习风格,因此他们喜欢采用()。

点击查看答案
第5题
美国人大都比较喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。下列体态语却为美国人所忌用()

A.盯视他人

B.冲着别人伸舌头

C.用食指指点交往对象

D.竖起中指

点击查看答案
第6题
好胜、顽固,对事物的判断比较专横,同时又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于()。

A.虚荣型

B.好斗型

C.顽固型

D.怀疑型

点击查看答案
第7题
“喜欢进行艺术活动并大胆表现”目标中属于5-6岁幼儿典型表现的有()。

A.愿意和别人分享交流自己喜爱的艺术作品和美感体验

B.能用多种工具、材料或不同的表现手法表达自己的感受和想象

C.积极参与艺术活动,有自己比较喜欢的活动形式

D.艺术活动中能与他人相互配合,也能独立表现

点击查看答案
第8题
不论遇到何事,能适度表达自己的喜怒哀乐,既不“狂喜”,也不“暴怒”。这是()的表现。

A.情绪表现正常

B.情绪反应适当

C.情绪表现稳定

D.主导心境愉快

点击查看答案
第9题
下列哪个选项属于3-4岁幼儿“喜欢进行艺术活动并大胆表现”的目标?()

A.艺术活动中能与他人相互配合,也能独立表现

B.积极参与艺术活动,有自己比较喜欢的活动形式

C.能用多种工具、材料或不同的表现手法表达自己的感受和想象

D.经常自哼自唱或模仿有趣的动作、表情和声调

点击查看答案
第10题
情感表达与情感反应的区别在于()。

A.情感表达是咨询师表达来访罪犯的喜怒哀乐

B.情感情感反应是咨询师表达自己的情绪状态

C.情感反应是咨询师表达来访罪犯叙述中的情感内容

D.以上都不是

点击查看答案
第11题
在表现和创造上,以下发展目标不属于5-6岁幼儿的是()。

A.积极参与艺术活动,有自己比较喜欢的活动形式

B.经常涂涂画画、粘粘贴贴并乐在其中

C.能用多种工具、材料或不同的表现手法表达自己的感受和想象

D.艺术活动中能与他人相互配合,也能独立表现

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改