题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
向客户复述的内容中，表述不正确的是（)
A.重要的信息
B.客户的每一句话、态度都要重复给客户听
C.客户诉求的要点
D.客户异议或期望值等
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.重要的信息
B.客户的每一句话、态度都要重复给客户听
C.客户诉求的要点
D.客户异议或期望值等
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“向客户复述的内容中，表述不正确的是（)”相关的问题
A.该行AA级客户的违约频率为0.5%
B.该行AA级客户的贷款不良率为0.5%
C.该行AA级客户的违约概率为0.5%
D.该行AA级客户的违约损失率为0.5%
A.重复客户对报表分析不正确，如前十位客户分析
B.没有什么影响
C.重复客户无法发现它的价值所在
D.重复客户使系统无法显示客户信息
E.降低了客户的准确度，增加了客户的冗余
A.投诉判定要点信息获取不完整，导致后续无法调查处理的客户投诉诉求
B.符合《95598特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求
C.符合《95598重要服务事项报备管理规范》规定范围内的客户诉求
D.超过《中华人民共和国民法总则》民事权利诉求时效期限的客户诉求
A.忠诚的客户
B.潜伏忠诚的客户
C.不忠诚的客户
D.虚假忠诚的客户
