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[判断题]
外部顾客想要我们内部同事电话号码等信息时,在与内部员工沟通征得同意后方可以提供联系方式给对方,否则应该以礼貌的态度拒绝,并告诉他/她这是不符合公司规定的行为,可以留下外部顾客联系方式,告知同事如有需求自行联系()
查看答案
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A.观察顾客的朋友圈
B.分析顾客到店时间的规律
C.顾客购物时巧用非销话术与TA交谈
D.分析顾客的购买信息,通过购买品类推测顾客职业
A.私下与要好的同事讨论安全事件
B.微信上与朋友、客户、供应商讨论内部安全事件
C.做好本职工作即可,无需处理
D.及时报告给信息安全部或本单位信息安全管理小组
A.顾客已买单了、不用再理会、先赶紧跟进自己的顾客
B.小姐姐好、我们同事去给你拿袋子/衣服了、是吗?你有时间可挑一下配饰哦!
C.小姐姐好!您等一下哦!她很快就回来了、你有什么需要的可以叫我们哦!