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[判断题]
油烟机预埋、安装填写否公共烟道的必须拍照录入工单，照片要求，若是直排的，需真实的看出用户家为直排，若是有公共烟道私自出墙的，照片必须能看出公共烟道和私自出墙孔（）
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A.账号注销属于敏感问题，严禁胡乱答复
B.登记注销账号工单时候，UID千万不要写错;若是登记错误导致账号错误注销，可能会引起重大客诉
C.若是用户账号下面没有订单，客服用其他订单创建的工单，工单内要备注清楚创建工单的订单为非本人订单
D.账号注销问题都创建注销账号的工单，提及外部投诉也一样，处理时效15个工作日，若是有其他诉求也是建到一个工单里面
A.A.直埋敷设
B.B.隧道敷设
C.C.水下敷设
D.D.排管敷设
A.无单独类目规则的，均可按常规商品规则处理
B.质量问题均需在售后期内才受理
C.若是小淘气用户，需提供问题照片+快递面单合照
D.用户举证无效，需驳回用户
A．如果产品有移动端补贴，移动端直接无工单情况下录入安装档案也是有移动端补贴的
B．移动端录入安装档案，条码只能扫码方式识别，避免手写输入错误
C．移动端录入安装档案，除工程机外，应按图片框标识提示内容拍照上传照片，不能调用手机本地照片
D．录安装档案结束后，选择再录一单时，所有信息字段是清空的（含用户地址、销售单位、工程师搭档等）
A.应使用玻璃胶、螺钉、或者卡箍进行排烟管固定
B.烟管与公共烟道止回阀口径不一致时，可以使用变径接头进行转换
C.烟管走向允许2个90°的走向
D.加长烟管时，需使用转接头进行连接，连接处需要螺钉先进行固定，再使用铝箔胶带进行固定
