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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户携号转网转出,咨询账户余额怎么处理。办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

B.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

C.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

D.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

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第1题
用户要求携号转网,愿意承担靓号违约金办理,办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

B.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

C.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

D.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

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第2题
用户要求携号转网携出时,表示收不到携号转网的验证码,已按知识库脚本向其解释认可。办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

B.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

C.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

D.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

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第3题
用户来电表示自己号码在他网不是靓号,想咨询如果转入到电信是否是靓号是否有保底消费,办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

B.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

C.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

D.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

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第4题
用户要求携号转网携出时,对吉祥号码保底协议不认可,办结原因是()。

A.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

B.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

C.移动业务>规则政策>码号规则>靓号规则类问题>保底消费不认可

D.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

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第5题
因用户天翼号码有协议,导致无法办理携出的投诉,携号转网视为天翼号码销户,办结原因选择在:移动业务-规则政策-业务办理规则-协议规则。()
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第6题
用户要求将固定电话办理携号转网,已联系告知用户目前携号转网政策暂不适用于固定电话业务。办结原因应选择()。

A.固话业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则

B.固话业务-规则政策-业务管理规则-其他

C.固话业务-规则政策-业务管理规则-用户原因

D.固话业务-网络-装维服务-服务规范性

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第7题
网络切换完成后,携号转网用户的原移动电话卡失效,携出方与携号转网用户间的电信服务关系终止,同时新移动电话卡激活启用,由携入方为携号转网用户提供电信服务。携入方可以在网络切换完成前为携号转网用户提供电信服务。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
携号转网的用户携入、携出信息由工信部的集中业务管理系统存储。()
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第9题
对于满足携号转网办理条件的靓号用户,应按工信部发布的《携号转网服务管理规定》相关要求执行,不得___________用户转出。

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第10题
用户需与______方结清申请携号转网时未出账的费用,才能办理携号转网

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