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第1题
当执行以下程序段时() do{y--；}while(--y) printf("%d\n"，y--)；
A.循环体将执行一次
B.循环体将执行两次
C.循环体将执行无限次
D.系统将提示有语法错误
第2题
We will offer you a 20 percent discount if you are among the first fifteen customers of th
e day.
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A．如果你是当天15位中首次来购物的顾客，我们就能给你打2折。
B．如果你是今天首次来本店购物的第15位顾客，我们能让利20%。
C．如果你是今日首批来订货的第15位客户，我们将给你80%回扣。
D．如果你是当天来本店购物的前15位顾客，我们将会给你打8折。
第3题
使用摄入性谈话时不正确的做法是()。（A）避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话的内容（B）结束时
使用摄入性谈话时不正确的做法是（）。
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（A）避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话的内容
（B）结束时要客气诚恳，不应该给出绝对性结论
（C）保持中立性态度，但必要时使用批评性语言
（D）除了进行咨询性谈话外，不能讲任何题外话
第4题
客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（）。
A.尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员
B.主动为客户解答
C.将客户移交理财业务人员
D.拒绝客户的提问
第5题
提问是销售顾问重要的沟通和需求分析技巧，常规的提问应以一般性问题开始，以下对一般性问题描述正确的是（)。
A.针对客户过去和现在的状况发问
B.针对客户现在和将来的状况发问
C.收集客户信息，打开客户的话匣子
D.确认客户的需求，提供合适的产品和服务
第6题
一个随机抽取的顾客群样本回答了一项市场调查中的问题。6个月之后，另一个随机抽取的顾客群样本回答了相同的问题，只是问题排列顺序调换了一下。两组样本对许多单个问题的回答方式有很大不同，这表明有时某个问题只因它前面的问题就会导致不同的回答。以上论述依据下面哪个假设？
A.对问题的重新排序并没有使6个月前每个问题的前后顺序都发生变化。
B.回答市场调查问题的顾客6个月后通常记不住当初他们的回答。
C.第二次调查的目的就是为了发现问题的排列顺序是否很重要。
D.调查不包括顾客在一年中不同时间会给出不同回答的问题。
E.第一个调查样本中的顾客和6个月后第二次调查样本的顾客没有任何相同的人。
第8题
近一年多来有美国次贷危机引发的金融危机迅速在全球蔓延，在危机面前，人们应该积极主动应对，化危为机，下列名言中符合意识能动性原理的是（）
A.信心比黄金更重要
B.我们唯一恐惧的就是恐惧本身
C.问题与解决问题的方法是同时产生的
D.事不必难，知难不难
