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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

日常客户拜访中，我们要做好云业务拓展的基础是（)。

A.挖掘痛点

B.全面了解需求

C.先把产品给客户看

D.维系好客情关系

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更多“日常客户拜访中，我们要做好云业务拓展的基础是()。”相关的问题

第1题

向客户推介产品的关键技巧是（）

A.强劲推介产品的所有卖点，所有功能完整的推介给客户

B.为突出我们产品的每个优点，每个优点都应该跟竞争对手对比

C.利用提问技巧挖掘客户的需求，根据需求将利益点推介给客户

D.利用价格优势，强调我们比竞争对手便宜（）

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第2题

客户云需求挖掘重点从哪四个方面进行？（)

A.国家政策导向

B.行业前沿趋势

C.客户自有信息化规划

D.集团客户运营痛点

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第3题

客情维系的目的是客户拓展及存量客户维系。（)

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第4题

通过（），可以联络客户感情，了解和收集客户信息，挖掘客户需求，提供售后服务和进行贷后管理

A．客户拜访

B．挖掘客户需求

C．制订金融服务方案

D．沟通谈判

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第5题

客户维系过程就是与客户建立关系的过程。通过客户维系，建立信任，发现商机，从而做好业务发展工作。（)

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第6题

客户经理应从客户整体、业务板块、（）三个层面全面了解和深入挖掘客户需求

A．目标客户

B．成员企业

C．集团负责人

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第7题

我们在挖客户痛点的时候要（)。

A.七分问三分听

B.三分问七分听

C.不需要多答,客户问什么答什么

D.只回答产品业务范围内的问题

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第8题

拜访的两种类型（)

A.有明确销售目标的里程碑中的环节推动

B.无明确销售任务的客情维系与商机挖掘

C.无明确销售目标的里程碑中的环节推动

D.有明确销售任务的客情维系与商机挖掘

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第9题

云电脑促成阶段要做好产品的核心卖点展示，核心卖点指的是？（)

A.是具有独特性的

B.是客户所需求的

C.是客户所关注的

D.是具有差异性的

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第10题

移动云产品可以为客户解决哪些痛点问题（)

A.客户有建设IT系统的需求

B.系统建设周期长

C.系统建设一次性投资大

D.系统按需扩容困难

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第11题

湖南娄底长青四号网格《演好五大角色，玩转小区攻坚》课程中，公关的工作内容说法正确的是（)。

A.关键客户宴请

B.做好小区信息摸排

C.搞好客情关系

D.归纳总结营销活动

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