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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

保证有效沟通需要注意()。

A.选择恰当的沟通渠道

B.收发信息者对信息的意思理解相同

C.对接受者的选择

D.有效地利用“噪声”因素

E.反馈确认

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第1题
下列哪一因素是沟通基本要素中的主动因素( )

A.信息

B.信息接受者

C.反馈

D.信息的传递

E.信息发出者

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第2题
沟通的过程一般由六个要素组成,信息背景、信息发出者、信息本身、()、信息接受者和信息接受者的反
馈。

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第3题
一个有效的沟通过程,要求营销沟通者必须作出如下决策()

A.确定沟通对象

B.决定传播目标

C.设计沟通信息

D.选择传播渠道

E.建立反馈系统

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第4题
沟通过程中的三要素是指()

A.信息发送者

B.信息接受者

C.干扰因素

D.信息渠道

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第5题
沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中,环境噪声是指()

A.沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声

B.在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素

C.沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声

D.在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声

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第6题
沟通过程包括信息发出者、编码和译码过程、信息传播渠道、信息接受者等要素,此外在这个过程中还有可能存在一些干扰或者妨碍沟通的因素。()
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第7题
一个有效的市场营销沟通过程,要求市场营销沟通者必须作出下述决策()

A.确定沟通对象

B.决定传播目标

C.设计沟通信息

D.选择传播渠道

E.建立反馈系统

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第8题
下列说法正确的是()。

A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B.在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高

C.在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解

D.接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通

E.双向沟通的噪音要比单向沟通小得多

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第9题
为了保障沟通双方对信息都有精确的理解,应注意哪些方面()?

A.信息来源对沟通双方来说都应该是准确和可靠的

B.信息传递方式有助于沟通双方准确理解信息

C.沟通中是否提供了全部的必要信息

D.是否根据听者的反馈回答了全部问题

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