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[单选题]

在客户金字塔中,消费金额最少的客户属于()。

A.VIP客户

B.主要客户

C.普通客户

D.小客户

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第1题
客户金字塔中,除了VIP客户外,在此特定期间内,消费金额占最多的前百分之五的客户。若所有客户数为1000位,则()是扣除VIP客户外,花最多钱的40位客户。

A.VIP客户

B.主要客户

C.普通客户

D.小客户

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第2题
()是客户金字塔最高层的客户。

A.关键客户

B.重要客户

C.主要客户

D.普通客户

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第3题
()是客户金字塔最高层的客户。

A.重要客户

B.主要客户

C.关键客户

D.普通客户

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第4题
()是客户金字塔中最底层的客户。

A.主要客户

B.小客户

C.关键客户

D.普通客户

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第5题
()是指客户购买企业的产品或服务而支出的金额。

A.客户平均消费金额

B.客户消费金额

C.客户消费频率

D.客户最近一次消费时间

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第6题
()是指能为企业创造最大价值的前1%的客户,位于客户金字塔模型的最顶层。

A.重要客户

B.普通客户

C.次要客户

D.小客户

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第7题
消费金额低、消费频率低、近期有消费的客户被称为()。

A.一般价值客户

B.一般保持客户

C.重要挽留客户

D.一般发展客户

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第8题
消费金额高、消费频率低、近期有消费的客户被称为()。

A.一般价值客户

B.重要保持客户

C.重要挽留客户

D.一般发展客户

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第9题
首次或偶尔在所属加油站消费,但尚未稳定的客户群体,属于()。

A.潜在客户

B.游离客户

C.固定客户

D.流失客户

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