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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

促成交易是顾客接受推销人员的建议而购买推销产品的过程,也是推销人员的工作目标,可分为哪几个阶段()?

A.关注成交信号

B.关注语言信号

C.身体语言信号

D.试探成交

E.获取承诺

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第1题
形成推销人员的推销心态的两个基本目标是:______。

A.对销售的关注

B. 对顾客购买的关注

C. 对顾客的关心

D. 对推销人员的关心

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第2题
找到合适的时机时,便可立即提出成交建议。令顾客同意购买你的商品的策略有很多种,其中局部成交法是指()

A.在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法

B.销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略

C.在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略

D.销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略

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第3题
促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式,向目标顾客传递市场信息,影响和帮助顾客进行购买
选择的活动。()

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第4题
企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应,并揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。这说明人员推销具有( )。

A.公关性

B.针对性

C.灵活性

D.复杂性

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第5题
推销人员的主要任务是( )。

A.传递信息

B.收集信息

C.推销产品

D.提供服务

E.寻找新顾客

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第6题
人员推销的基本过程是()。
人员推销的基本过程是()。

A.推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交

B.推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交

C.推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交

D.推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交

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第7题
人员推销的特点是()。

A.推销的直接性

B.感情的交融化,或叫感情化

C.成交的及时性

D.寻找顾客的针对性

E.人员推销其成本费用高

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第8题
由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为()

A.狭义的推销

B.硬性的推销

C.广义的推销

D.双向沟通过程

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第9题
根据顾客方格理论,寻求答案型的顾客所持的心理态度是()。

A.既关心购买行为又关心自己

B.既关心推销人员又关心自己

C.既关心推销人员又关心购买行为

D.既不关心自己又不关心推销人员

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第10题
推销品是指被推销人员所推销而被推销对象所接受的各种()商品的总称。
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第11题
人员推销与非人员推销最大的区别在于:推销人员与潜在顾客直接接触,信息沟通过程呈双向性,推销人员当场获得信息反馈,并据此对信息的内容及表达方式做出相应调整。()
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