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通过营销宝客户关怀和营销机遇两个模块开展客户关怀与联系,是通过管户人员个人手机号与客户互动。()

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第1题
购买后的客户关怀活动则集中于高效地跟进和圆满地完成产品的维修和修理的相关步骤,以及围绕着产品、客户,通过关怀、提醒或建议、追踪,最终达到企业与客户互动。()
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第2题
营销宝网点作战室管户客户时点存款是指网点主任直管客户时点存款情况。()
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第3题
客户关系管理发展的历程为()。

A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM

B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM

C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM

D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

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第4题
通过客户关怀提高客户满意度是客户保持管理的措施之一。()
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第5题
客户关怀是市场营销理论的基本概念,就是对每位客户采取合适的营销方式,向客户提供量身定做的产品或服务。()
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第6题
通过营销宝可以将产品链接直接发送到客户微信上。()
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第7题
短缺时代已经过去,今天客户就是上帝,随着营销观念的转变,从“产品为中心”转向“客户为中心”,客户关怀和客户满意日益成为企业经营理念的重要组成部分。()
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第8题
通过营销宝仅可以把产品链接发送到客户掌银小信封上。()
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第9题
客户关怀可以为企业带来更多的利润,客户关怀最初发展的领域是()。

A.销售领域

B.促销领域

C.服务领域

D.营销领域

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第10题
客户关怀菜单可以按()条件进行查询

A.关怀编号

B.关怀主题

C.关怀人员

D.联系人员

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