题目内容
（请给出正确答案）
A.沟通就是一个传递信息的过程
B.在很大程度上,组织的整个管理者工作都和沟通有关
C.沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂
D.沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径
E.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
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A.沟通能使上级与下级的关系变的融洽，利于下级想法的表达
B.沟通是实现组织目标的重要手段
C.沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径
D.沟通也是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
A.沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁
B.沟通是组织协调各方面活动，实现科学管理的手段
C.沟通是成功变革的关键
D.沟通是满足员工的心理需要，实现领导者激励下属的基本途径
A.沟通是实现组织目标的重要手段
B.沟通使管理决策更加合理有效
C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
D.沟通是人与人之间进行信息交流的活动
A.人际沟通是以视听沟通为主的沟通
B.背景是沟通发生时的情境。它影响沟通的每一要素，以及整个沟通过程
C.反馈使沟通成为一个双向的交互过程
D.在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词
A.建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。
B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。
C.利用口头沟通的方式和下属交流。
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
