题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
上门处理故障时发现是客户未用移动机顶盒,智能电视连接无线网观看导致用户网络使用不畅,故障修复完成后进行工单故障原因选择时,应选择下列哪个选项?()
A.用户原因-用户使用问题-机顶盒不会连接
B.其他原因-用户延伸服务需求-其他
C.用户原因-用户终端问题-用户电视机故障
D.牌照方问题或电视平台故障-电视平台故障
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