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[判断题]

目前系统中没有对应交易,支持通过身份证件号码查询客户名下的已在“531”系统上线前销户的客户账号/卡号信息。()

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第1题
531系统上线以后,哪些要素能唯一确定一个客户()。

A.客户姓名、证件号码

B.证件种类、证件号码

C.客户姓名、证件种类、证件号码、性别

D.客户姓名、证件种类、证件号码

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第2题
持卡人只提供有效身份证件号码,无法提供有效身份证件、卡号或密码的,柜员可通过身份证件号码查询卡号,为客户办理口头挂失。()
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第3题
网点平台预约预处理功能支持通过身份证号、卡号、对公账号、客户号、预约编号多个维度查询客户预约信息,并进行修改、取消等操作。()
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第4题
通过全渠道客服系统贷款信息查询界面可以查询客户名下易得贷的还款信息。()
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第5题
通过全渠道客服系统贷款信息查询界面可以查询客户名下心意通贷的还款信息。()
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第6题
客户查询包括:()、卡折合一户还可根据账号(卡号)查卡号(账号)等()

A.分户账信息查询

B.交易明细查询

C.加办关系查询

D.收/欠费明细查询

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第7题
反洗钱系统统计分析与数据查询功能应当包括()

A.支持反洗钱交易监测和分析

B.支持名单实时监控和回溯性调查

C.支持大额交易和可疑交易报告

D.支持客户身份识别、客户身份资料及交易记录等反洗钱信息的登记、保存、

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第8题
531系统上线以后柜员刷卡或刷折交易右下角信息提示框中显示哪些内容()。
531系统上线以后柜员刷卡或刷折交易右下角信息提示框中显示哪些内容()。

A.客户名称

B.关键客户标志

C.客户信用卡营销提醒

D.客户缺失信息

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第9题
开立个人结算账户时,下列关于客户身份识别的规定,表述错误的是()

A.业务系统中客户身份信息不正确或不完整,可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。

B.业务系统中客户身份信息正确齐全的,无需再建立该客户身份信息。

C.业务系统没有客户身份信息的,自动联动“增加个人基本信息”交易,完整输入该客户信息。

D.业务系统客户身份信息正确齐全的,不必再进行联网核查

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第10题
大额核实过程中,业务人员点击客户信息查询按钮,系统回显客户基本信息,业务人员从客户基本信息中选择()项(如出生日期、证件号码、地址等)与客户口头沟通,进行身份初步核实

A.1-2项

B.2-3项

C.9项基本信息

D.16项客户信息

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