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[判断题]

挂失补车票退票时需人工选择“挂失退”事由。（)

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第1题

在列车上办理挂失补车票时，到站或下车站应收回客运记录和挂失补车票，随退票报告由车站处理。（)

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第2题

车站退票窗口，对办理“挂失补”字样车票退票的旅客，须核实客运记录以及“挂失补”字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票，并核收退票的手续费。（)

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第3题

挂失补新车票退票后，旅客持原车票乘车有效

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第4题

旅客持挂失补车票到站退票时，除核收补票的手续费外，异地售票手续费按规定退还。（)

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第5题

旅客持“挂失补”车票乘车，在中途下车时，中途站只退其未乘区间车票票价（)

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第6题

办理挂失补时，原票已经改签的，应按照改签后的车票办理挂失补手续。（)

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第7题

车站办理挂失补车票退票时，要核实（)。

A.列车客运记录

B.挂失补车票

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.购票时所使用的有效身份证件复印件

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第8题

按照挂失补相关规定，下列（）情况不能办理挂失补

A.超过规定时间提出的

B.原车票已经退票的

C.列车上丢失车票的

D.已经挂失补办的

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第9题

实名制“挂失补”车票在全国任意车站指定窗口均可办理实名制“挂失补”手续（)

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第10题

积分兑换的车票可以办理挂失补业务。（)

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第11题

旅客越站乘车或提前下车，在本次列车经停各站也可办理挂失补新车票退票手续，按规定核收补票的手续费（）

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