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合约提醒是用户办理有合约,在要求办理5G套餐前提醒用户如要解除合约办理“携号转网”服务、更改套餐或注销须履行解约责任。()
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A.提醒用户通过营业厅、网厅、掌厅等可查询本地区5G网络覆盖情况。未覆盖地区,应事先提醒用户本地5G网络覆盖进度。
B.提醒用户使用5G网络需适配5G终端,非5G终端办理5G套餐,只享受资费优惠,不能享受5G网络。
C.已下架套餐变更为5G套餐,须提醒用户无法改回原套餐。
D.办理有合约要求的5G套餐前,须提醒对某些特定业务的解约责任,如办理“携号转网”、套餐变更、注销等。
B、4G主副卡老用户最多2张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡
C、合约用户合约到期或解除原合约后可变更为畅爽冰激凌5G套餐
D、4G移宽融合产品(固移融合产品)手机成员需退出融合(成员拆分或融合注销)后办理畅爽冰激凌5G套餐,不可以在原有4G移宽融合产品中直接变更为畅爽冰激凌5G套餐;4G移宽融合产品和包含的手机用户也可同时变更为5G移宽融合产品
A.当月办理合约当月生效
B.参与电子券金融合约活动,需用户升级至指定套餐(共12档)并承诺在网24个月
C.办理成功后立即发放大额通用消费券和第一期还款电子券
D.为保证次月联通能为用户偿还花呗,在合约开始后用户需在每月9日前缴纳该套餐档位月费
A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量套餐在售情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐,升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置