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[主观题]

首要的沟通技巧是倾听。倾听可以分为四种层次:__________、__________、主__________、__________。

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第1题
积极地倾听属于有效沟通的技巧。()

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第2题
沟通的技巧分为两块:一个是有效倾听,第二个是()。

A.有效描述

B.清晰表达

C.有效安慰

D.清晰描述

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第3题
人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。

A.倾听技巧

B.非语言沟通技巧

C.冲突处理技巧

D.战胜自我

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第4题
保证沟通信息准确无误的技巧有:()

A.重复

B.核实

C.小结

D.倾听的技巧

E.幽默

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第5题
下列属于小组领导技巧初级层次技巧的是()。

A.摘要

B.保护

C.澄清

D.同理心

E.积极倾听

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第6题
沟通的技巧包括积极倾听学会幽默及适时/适度称赞对方。()
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第7题
按照倾听的专心程度,可以把倾听分为投入型倾听、字面理解型倾听、随意型倾听、假专心型倾听和心不在焉型倾听5种。

A.错误

B.正确

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第8题
在沟通中,双方应当掌握积极倾听的技巧,以下做法正确的是()。

A.为听做好准备

B.倾听主要的观点

C.以批判的态度听

D.善于做笔记

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第9题
倾听的层次包括:()。

A.同理性倾听

B.喜好性倾听

C.单一性倾听

D.选择性倾听

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第10题
沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是A.沉默B.微笑C.抚摸D.
沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是

A.沉默

B.微笑

C.抚摸

D.倾听

E.提问

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