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[判断题]

顾客让渡价值=总顾客价值-总顾客成本。（)

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第1题

总顾客价值与总顾客成本之间的差额指（)。

A.顾客让渡价值

B.顾客满意度

C.顾客最终价值

D.顾客服务价值

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第2题

顾客让渡价值是指( )。

A.企业向目标顾客提供的完全价值

B.企业向顾客提供的总价值

C.企业向顾客提供的总价值与总顾客成本之差

D.只有提高总顾客价值又不增加总顾客成本才能增加顾客的让渡价值

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第3题

顾客价值减去顾客成本多余来某些，称为顾客让渡价值。（)

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第4题

所谓顾客让渡价值，是指顾客感知利益和顾客感知成本之差额部分。（)

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第5题

顾客让渡价值是指()与整体顾客成本之差。

A.整体顾客价值

B.产品价值

C.顾客价值

D.购买成本

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第6题

顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为()

A.顾客让渡价值

B.整体顾客价值

C.整体顾客成本

D.以上都不对

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第7题

（）指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差数

A.顾客让渡价值

B.整体顾客价值

C.整体顾客成本

D.顾客整体利润

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第8题

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。（)

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第9题

什么是顾客让渡价值，企业如何提高顾客让渡价值？

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第10题

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。（)

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。()

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