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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

公共关系工作的第一步需要完成的任务有( )。

A.甄别公众对象

B.测量舆情民意

C.评价组织形象

D.寻找差距，发现问题

E.员工调查

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第1题

公共关系调查的第一个环节是( )。

A.组织实际形象分析

B.组织形象差距分析

C.公众辨认与分析

D.组织自我形象分析

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第2题

公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。

A.产品

B.运行状态和发展趋势

C.员工

D.公众舆论

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第3题

组织形象定位是()

A.组织在公众心目中确定自身形象的特定位置

B.组织员工的要求和评价

C.组织领导层的公共关系目标和要求

D.社会舆论和公众的评价

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第4题

公共关系调查的主要内容包括()。

A.社会环境调查

B.经济环境

C.公众调查

D.公众态度

E.组织形象调查

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第5题

公共关系调查的第三个环节是()

A.组织实际形象分析

B.组织自我形象分析

C.组织形象差距分析

D.组织要素构成分析

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第6题

公共关系调查的主要内容有（）三个部分。

A.社会环境

B.文化环境

C.公众

D.政治环境

E.组织形象

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第7题

一般性公共关系调查内容包括()。

A.具体问题调查、活动效果调查

B.传播效果调查、公众动机调查

C.组织的基本情况、公众的态度与意见

D.组织形象调查、公众动机调查

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第8题

公共关系工作程序的第一步是()。

A.公关策划

B.公关调查

C.分析公众

D.公关实施

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第9题

在公共关系的活动中，产品形象的信息收集一般不考虑()。

A.公众对组织外部环境的评价

B.公众对组织管理水平的评价

C.公众对组织人员素质的评价

D.公众对组织的评价

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