题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如果客人选择仍用现金结账,以下不正确的是()。
A.请客人出示押金单
B.比对押金单金额和实际消费金额
C.唱收唱付,多退少补
D.将找的钱款直接放入账袋中,最后一起交给客人
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A.请客人出示押金单
B.比对押金单金额和实际消费金额
C.唱收唱付,多退少补
D.将找的钱款直接放入账袋中,最后一起交给客人
A.财务联与客帐联一并放于账袋了
B.客人是否将押金单财务联带走
C.交班时押金单录入于本人账号后
D.导报表打印账单,但是单据未收回至本班账单中
E.押金单财务联的遗失
A.通知楼层进行查房
B.根据客人信息资料,将电脑中客人的信息补齐,完善客史档案
C.将入住登记单、押金单或信用卡单订在一起,放入相应房号的账袋中
D.通知相关部门客人进店信息
A.前台应取出客账袋内的所有单据,检查是否均已入帐
B.检查客人是否使用保险箱或租借物品
C.根据HMS系统结账数据,向客人报总消费金额
D.打印客人帐单,并请客人签字
A.问清客人兑换外币币种等要求
B.清点、唱收客人需兑换的外币种类及金额
C.认真填写兑换水单
D.按饭店制定的汇率兑换外币