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[判断题]

就饭店而言，防守型公关是指在出现重大社会性问题时，主动协助有关部门的工作。（)

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第1题

对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。（)

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第2题

协调中、西厨房的关系，是饭店公关部门的工作职责，不属于总厨师长的岗位职责。（)

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第3题

就目前国内星级饭店而言，餐饮部的营业收入约占整个饭店营业收入的50%－－55%。（)

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第4题

社会型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（)

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第5题

与有关部门就客人行李接管的协调属于饭店内部之间沟通、协调的服务协调类内容。（)

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第6题

提供各种实在的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是()。

A.服务型公关

B.宣传型公关

C.社会型公关

D.交际型公关

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第7题

早在1824年，纽约州就出现了拥有300间客房的温泉饭店。（）

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第8题

就环保角度而言，酒店提供一次性消耗品是社会发展趋势。（)

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第9题

公共秩序管理是指在服务区域内，服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。（)

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第10题

就大国海军自身内在的运动规律而言，就海军本质上的发展要求而言海军必然是远洋型的。（)

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第11题

对方的防守姿势出现空隙时运用直攻战术。（）

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