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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

质量管理通常包括制定质量方针和质量目标以及（)。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量保证

D.顾客满意

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第1题

（)在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划,质量

()在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划,质量控制,质量保证和质量改进

A质量控制

B质量管理

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第2题

质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理就是开发、设计、生产、提供最经济、最有用、买方满意地购买的优质产品。（)

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第3题

质量管理可包括制定质量方针和质量目标，以及通过（）实现这些质量目标的过程。

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

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第4题

质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和()。

A.质量目标

B.质量策划

C.质量控制

D.质量保证

E.质量反馈

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第5题

ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定

质量方针和质量目标，以及()。A 质量战略

B.质量保证

C.质量策划

D.质量控制

E.质量改进

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第6题

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，包括（)。

A.制定质量方针和质量目标

B.建立环境管理体系

C.实施质量策划和质量控制

D.实施质量保证和质量改进

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第7题

根据ISO9000:2015的标准定义，质量管理包括制定质量方针和质量目标，为实现质量目标实施的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。（)

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第8题

实现质量目标过程，首先要制定（)

A.质量目标

B.质量策划

C.质量方针

D.质量控制

E.质量保证

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第9题

ISO9000：2005标准中阐述的质量管理的内容不包括（)。

A.制定质量方针和质量目标

B.质量控制

C.营销管理

D.质量保证

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第10题

致力与制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为（)。

A.质量管理

B.质量策划

C.质量保证

D.质量控制

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第11题

质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量

改进来实现所有管理职能的全部活动。()

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