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[多选题]
《铁路旅客运输管理规则》(铁运〔1994〕117号)规定,客运职工职业道德中遵章守纪应做到()。
A.服从命令
B.执行标准
C.遵纪守法
D.认真负责
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A.服从命令
B.执行标准
C.遵纪守法
D.认真负责
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》