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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

事件调查分析会结束后，牵头分析部门于5个工作日内分别完成《运营事件调查分析报告》和《运营事件通报》，一般E类及以上事件通过总经理办公会后，发布《运营事件通报》。（)

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第1题

事件相关责任部门接到《运营事件通报》后，严格按照要求针对存在问题进行整改落实，将整改落实情况写入

A.《运营事件调查分析报告》

B.《运营事件整改落实情况反馈报告》

C.《运营事件自查报告》

D.《运营事件专报》

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第2题

收到《运营事件自查报告》—个工作日内，由事先确定的调查分析部门组织召开事件调查分析会，组织相关部门(中心)对事件的发生原因及处置过程进行调查分析，得出结论，依据分析结论对事件进行定性、定责(如造成重大影响的，需报公司总经理办公会，按会议意见办理)。

A.5

B.4

C.3

D.2

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第3题

责任部门收到乘客投诉事件后，应于（)个工作日内（含当日)向调查工作小组提交投诉事件调查分析报告。

A.2

B.3

C.5

D.7

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第4题

运营事件调查分析采取结果公开原则：事件分析结果在公司内部公开。（)

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第5题

运营公司安全监察部负责对（)事故和险性事件组织调查分析，并完成分析报告

A.一般A类

B.一般B类

C.一般C类

D.一般D类

E.一般E类

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第6题

发生责任客伤事件，安全技术部负责事件调查，形成客伤事件调查报告报运营公司领导。（)

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第7题

运营单位应建立应急通信报送、应急值守和报告、乘客应急信息发布、乘客伤亡事故处置和运营突发事件调查处理等应急管理制度。（)

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第8题

（)是运营公司客伤事件的归口管理部门，负责接收事发部门提供的《客伤事件经过记录》及音频、视频等相关资料，对客伤事件调查定性、垫付医疗费、与家属谈判、签订协议等中期处理工作。

A.客运部

B.人力资源部

C.安全技术部

D.站务中心

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第9题

安全技术部是运营公司客伤事件的归口管理部门，负责接收事发部门提供的《客伤事件经过记录》及音频、视频等相关资料，对客伤事件调查定性、垫付医疗费、与家属谈判、签订协议等中期处理工作。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

（)负责对一般E类以下事件及5min以上（含5min晚点)晚点事件组织调查分析，完成分析报告，并对事件进行定性、定责、通报，以及跟踪在事件处置中存在问题部门的整改情况。

A.质量安全部

B.运管中心

C.技术管理部

D.站务中心

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