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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。()

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:乘务人员接班前和工作中不食用异味食品。()
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第2题
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,遇有失误时,向旅客表示歉意。()
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第4题
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,对旅客的配合与支持,不予理睬。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,运行途中为全体旅客提供送水服务。()
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第7题
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,在旅客多的地方,可不示意直接通行;()
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第9题
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