题目内容
（请给出正确答案）
A.要求小李尽快停下手上的工作，然后将紧急情况的前因后果告知他，让他立刻解决
B.告知小李紧急情况的背景和时间节点，让他自己安排时间处理，完成后立刻向你汇报
C.事情比较紧急，小李又抽不开身，想办法协调其他人来解决
D.告知小李紧急情况的背景和时间节点，要他在节点前处理完，如果忙不过来，可以自己找人协助
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A.这是小李的事情，不笑话他，但也想不到办法去帮助他
B.当老师连话都说不利落，说明小李不适合做老师
C.告诉小李自己也曾有过同样的情况，并把自己的经验告诉他
D.在小李结巴时，告诉小李结巴得很厉害，这样可不行
你认为小李的举止是否合乎礼仪？为什么？小李应该怎么做才是正确的？
A.马上就泪如泉涌，嚎啕大哭
B.“我当时正在赶写材料就交待给小丽了。是她没办好这件事。”
C.“老板，实在对不起，是我的失误。”
D.“老板，你怎么不分青红皂白乱批评人？！”
E.认为责任不在自己，不必计较领导的态度，所以，当总栽发完火之后，只是微微一笑“我知道了”，以表示自己的开朗和大度。
16、小李的初衷是()。
A.离开公司
B.给公司造成损失
C.希望当总经理助理
D.更多发展机会
17、小李问小张:“现在是时机了，要跳赶快行动哦!”，小张没有同意。小李与小张的这次沟通为何失败？()
A.没有理解小张的沟通意图
B.只考虑自己的意愿，并强加于人
C.总经理与小张沟通产生了作用
D.总经理不重视沟通
18、小张当初与小李的沟通属于()
A.侵略型方式
B.积极型方式
C.退缩型方式
D.以上都是
19、总经理与小张的沟通表明()。
A.沟通激发员工工作热情和积极性的一个重要方式
B.经理人员明确表示你将考虑如何采取行动有立竿见影的效果，以增加沟通对象对你的信任
C.沟通是保证下属员工做好工作的前提
D.以上都是
20、小李与小张的沟通中反映出小李()。
A.沟通用语强硬，不给对方留下思考和商量的余地。
B.认为自己的意见正确，忽略他人的需要和愿望。
C.自以为自己的能力高人一筹，以一种盛气凌人的态度对待他人。
D.以上都是
你认为小李的举止是否合乎礼仪？为什么？小李应该怎么做才是正确的？
A.首先先跟小李沟通,对他平时的工作表现进行肯定并表扬,建议他休长假把身体调养好再回来好好上班
B.如果是真的体质不适合海底捞,会委婉建议他换工作
C.开员工大会批评此类背后说闲话的现象,并且给大家讲小李平时的工作表现,在大会上对小李平时的工作进行认可
D.如果员工离职会给他买一份礼物表示感谢并欢迎他在体质OK之后回来上班
A.请小李父母吃饭,把自己培养小李的计划给小李的父母进行说明
B.列举门店大学生发展好的经理,列出门店发展的趋势
C.跟他的父母沟通海底捞的优势以及平台
A.小李，你这个月绩效目标是10万元，完成有问题吗？
B.小李，这2000元，是你这个月的绩效。
C.小李，你这个月的抢单量提高了30%，可整个工作时长又减少了10%，你是用什么方法提升了绩效？
D.小李，这个月你客户的拜访量不够，下个月的绩效可能会有问题。
