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第2题
根据《关于规范电话外呼营销行为的通知》外呼营销全过程要纳入平台进行规范管理，各地市应优先使用智呼平台。平台应对每次外呼行为进行记录，具体包括（)。
A.外呼执行人
B.外呼号码
C.外呼时间
D.外呼录音
E.外呼过程
F.外呼结果
第4题
目前省公司符合外呼服务营销“四个百分百”的管控要求的有10086、10085，其中四个100%为（)，未经省公司审批开展的外呼定义为私自外呼。
A.100%有管控
B.100%有系统
C.100%有录音
D.100%有二次确认
第7题
《关于规范电话外呼营销行为的通知》规范了外呼管理流程，主要为（)。
A.电话外呼营销工作的管理实行分级分专业管理
B.所有外呼均需进行审批，未经审批不得外呼
C.开展外呼前必须建立外呼号码库
D.委托第三方外呼必须闭环管理
E.所有第三方和代理商必须签署外呼承诺书
