所谓领导，是指导和影响组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程和艺术。从这个定义中，可以理解领导包括以下两层含义，即，领导本身是一个()的过程，进行领导就是引导、指挥、指导与先行;领导的目的是指引和影响个体、群体或组织去完成所期望的目标。