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(请给出正确答案)
[多选题]
发货后物流跟踪记录延迟显示/无跟踪记录,被买家投诉怎么办?()
A.截图旺旺聊天记录举证,由小二判责
B.主动联系客户撤销,解释由于快递问题延迟显示的原因
C.主动赔付
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A.截图旺旺聊天记录举证,由小二判责
B.主动联系客户撤销,解释由于快递问题延迟显示的原因
C.主动赔付
A.确认无发错,截图客户的聊天记录举证
B.确认无发错,提供我们产品发货包装图以及包装箱里内容图
C.买家在旺旺没有具体回复,等待客户上线再处理
A.店铺信誉低,小二进行判责处理
B.买家信用高,电话联系小二,小二进行判责处理
C.要举证联系小二申诉,重新处理
D.可判定违约事实的,小二进行判责处理
A.快递签收底单,上面有王大妈的签名
B.签收底单(有王大妈的签名)以及物流公司红章证明,证明收件人授权王大妈签收
C.物流显示签收的流转记录截图
D.物流公司提供的内部截图,显示“收件.人授权王大妈签收”
A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货