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[单选题]

()不是处理顾客关系的方法要求。

A.塑造为顾客服务的形象

B.对消费者实行科学管理

C.经济利益至上的原则

D.提供优质的配套服务

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更多“()不是处理顾客关系的方法要求。A、塑造为顾客服务的形象B、…”相关的问题
第1题
下列说法中,不符合处理顾客关系的方法要求的是()。

A.塑造为顾客服务的形象

B.经济利益至上的原则

C.提供优质的配套服务

D.对消费者实行科学管理

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第2题
基于顾客至上的原则,物流企业必须树立以顾客需求为导向的服务意识。()
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第3题
社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供:()

A.全面的咨询

B.“亏本”的价格

C.优良的服务

D.优质的产品

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第4题
提高顾客满意度的策略有()

A.塑造以&l

B.quo;客户为中心&r

C.quo;的经营理念

D.开发令顾客满意的产品

E.提供令顾客满意的服务

F.科学地倾听顾客意见

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第5题
增值服务是指在基本服务的基础上为()提供的额外服务。

A.特定的顾客

B.老顾客

C.潜在的顾客

D.忠诚的顾客

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第6题
提高顾客满意度的策略有()

A塑造以“客户为中心”的经营理念

B开发令顾客满意的产品

C提供令顾客满意的服务

D科学地倾听顾客意见

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第7题
以下常见的市场调查问题中属于定义问题的是()A、顾客对企业提供服务的评价B、企业的服务对顾客
以下常见的市场调查问题中属于定义问题的是()

A、顾客对企业提供服务的评价

B、企业的服务对顾客的重要程度

C、顾客对服务的满意程度

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第8题
企业既要卖优质的产品,又要卖优质的服务;除此之外,卖给最容易购买的人群、卖给最先到达的用户、设定特定消费者通道、采取特定传播媒介传达信息,这种顾客市场关系营销策略是()。

A.客户关系管理

B.后营销理论

C.接触计划

D.顾客忠诚计划

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第9题
有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容,在运输市场营销中,它的作用主要体现在()

A.通过有形展示,让顾客感受到运输服务给自己带来的好处

B.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象

C.引导顾客对运输产品产生合理的期望

D.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉

E.引导顾客对运输产品产生高需求

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