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第1题
以下关于代办入网说法正确的是（)。
A.限自营厅(含政企节点)受理，且必须由代办人现场出示委托人、代办人的身份证原件
B.一次性只能代办最多2张号卡，且同一个代办人一次只能持一张他人身份证代办入网
C.特殊情况确属合理代办的场景，经营部需以OA公文报市公司审批并留档备查。自营厅节点由市场经营部审批，政企节点由政企客户部进行审批
第3题
旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,()。
A、核收退票费
B、不收退票费
C、核收手续费
D、核收5%手续费
第4题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，()退票费。
A.不收
B.收
C.加收5%
D.加收10%
