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[判断题]

客户到柜台办理签约时,柜员必须严格审核客户所提交的申请表、身份证件、账户原件。客户填写的开通手机银行服务的手机号码必须正确无误。()

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第1题
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理,以下描述错误的是()。

A.柜员审核客户提交资料

B.执行“[630020]签约管理录入”交易,根据填写的申请书内容进行输入

C.设置电话银行服务密码

D.交易完成后,打印申请书给后台审核人员签章确认

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第2题
手机银行()指客户未在手机上或建行互联网站申请开通手机银行服务,而直接到网点办理签约手续的过程。

A.正向签约

B.反向签约

C.渠道签约

D.账户签约

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第3题
个人客户持本人有效身份证件、存折/银行卡,到我行网点办理短信提醒服务或电话银行的签约、变更或撤销等业务时,可不填写《金华银行短信服务/电话银行业务申请表》。()
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第4题
办理客户端手机银行开通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务?()

A.“【660001】个人网银客户签约”

B.“【660501】手机银行服务管理”

C.“【660502】手机银行日志查询”

D.“【630023】电话银行服务功能查询”

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第5题
办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作?()
办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作?()

A.审核挂账的发起渠道,失败的具体原因

B.审核银行卡是否已关联其他贷款账户

C.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

D.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份

E.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认

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第6题
柜员须认真审核申请表信息填写的完整性,核对系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。验证客户身份证件的有效性,如对客户的身份证进行联网核查;对于核查信息不符的或过期的身份证件,不能办理业务。为履行反洗钱义务,柜员对客户须进行“黑名单”检索核查。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
客户到柜台办理网上银行签约时,柜员首先查询客户在网上银行的账户信息,至少询问客户()三个问题,在三个问题都得到正确回答后,才能办理签约交易。

A.您为什么申请网上银行

B.您已经申请过网上银行吗

C.用什么账户申请的

D.什么时候申请的

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第8题
办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作?()

A.审核客户提交的签约账号是否存在欠费

B.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认

C.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

D.清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额

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第9题
添加注册账户和新增操作员时不需要提供以下资料()

A.《电子银行业务申请表(企业)》

B.《电子银行企业客户服务协议》

C.《组织机构代码证》原件及复印件

D.法定代表人有效身份证件的原件及复印件

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第10题
客户A已开通手机银行、个人网银,且每个渠道均仅有一个已签约账户,无非签约账户。如客户已在柜面成功撤销其手机银行已签约账户,下列关于其电子渠道开通状态表述正确的是()。

A.手机银行、个人网银渠道均处于开通状态

B.手机银行渠道处于开通状态、个人网银渠道处于关闭状态

C.手机银行渠道处于关闭状态、个人网银渠道处于开通状态

D.手机银行、个人网银渠道均处于关闭状态

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