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第5题
ATM（或CRS)吞卡后，若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起（)个工作日内;若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起（)个工作日内（)。
A.2;30
B.3;30
C.4;20
D.5;20
第9题
自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因，对前二种原
因所吞卡保留规定时间待持卡人领取，第三种原因所吞卡属于黑名单卡，应()，不得退还持卡人。
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第10题
他行卡非吞卡指令的吞没卡领卡，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的资料，到自助设备所属支行领取，（)不得领取。
A.非吞卡指令吞没卡
B.无卡号的吞没卡
C.磁条有损坏的卡
D.无签名的吞没卡
