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[判断题]

乘务语言的重复性特点要求汽车客运服务员不厌其烦、耐心宣传。（)

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更多“乘务语言的重复性特点要求汽车客运服务员不厌其烦、耐心宣传。(…”相关的问题

第1题

终点站到时，汽车客运服务员可用提示性语言。（)

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第2题

提高汽车客运服务员的思想道德素质是提高其语言技能的前提条件。（)

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第3题

汽车客运服务员应该针对不同的人和事，运用不同的语言，（)地宣传疏导。

A.循循善诱

B.机动灵活

C.温柔体贴

D.文明礼貌

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第4题

乘务语言特别是“三句服务用语”、“四报”等内容要反复宣传，趟趟如此，天天如此，年年如此，这就是乘务语言的（)特点。

A.咨询性

B.行业性

C.重复性

D.规范性

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第5题

我国法定的官方语言，适用面广，要求每个汽车客运服务员必须讲好（)。

A.普通话

B.方言

C.民族语言

D.外国语言

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第6题

汽车客运服务员的（)常常成为人们观察评价乘务工作者的坐标。

A.品质

B.形象

C.思想

D.心灵

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第7题

耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规,体现了客运服务员()方面的职业道德要求。

耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规,体现了客运服务员（)方面的职业道德要求。

A、工作作风

B、文化素养

C、个人修养

D、业务素质

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第8题

盲人乘客上下车时，汽车客运服务员要主动去（)。

A.找座

B.搀扶

C.安慰

D.宣传

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第9题

汽车客运服务员心理的自卑感，极大地抑制了思维力和创造力，也影响了乘务工作的（)

A.质量

B.信誉

C.形象

D.服务

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第10题

一个好的汽车客运服务员光有美好的心愿和“愿干”的心情还远远不够,而且还要有过硬的本领。（)

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第11题

在乘务工作中，遇事往往处于被动状态，影响汽车客运服务员主动服务和主动解决问题的能力，这就是（)的表现。

A.自卑感

B.忧郁感

C.压抑感

D.易怒

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