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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

IBM对知识资本管理的刚性要求的特征有()。

A.全球集成的知识网络

B.利用外部的知识充实知识库

C.重视知识库的安全性和可获取性

D.重视隐性知识的管理

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第1题
建立知识库,需要解决知识获取和知识表示的问题。()
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第2题
专家系统是由人机接口、知识库、推理机、知识获取组成的。其中,()是专家系统的核心。

A.知识库

B.推理机

C.人机接口

D.知识获取

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第3题
将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。属于企业知识管理的()基本职能。

A.外化

B.内化

C.中介

D.认知

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第4题
企业知识管理有四个基本职能,其中()针对的是哪些无法编码存储于企业知识库中的知识,它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。

A.外化

B.内化

C.中介

D.认知

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第5题
工单回复意见涉及新增对客方案的,客户之声工单管理岗在回复客户后流转至知识库管理岗,知识库管理岗在3个工作日内回复是否更新知识库及知识上传路径。()
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第6题
知识管理除了对显性知识的管理之外,更注重对隐性知识的开发和管理。()

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第7题
知识主管的主要任务还有()。

A.了解公司的环境和公司本身,理解公司内的知识需求

B.建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境

C.保证知识库设施的正常运行

D.促进知识集成、知识生产和知识共享的过程

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第8题
知识PULL策略,是指组织设立一个知识库,由员工按照自己特殊的需求主动地获取(拉出)其所需的知识。()
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第9题
组织系统的知识存储应:()。

A.知识的记录存储应尽量地手工化,图形化

B.善用文件管理,建立足够大的资料室

C.建立及维护一个高质量、易于使用的知识库

D.避免知识的泄露.

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