题目内容
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[多选题]
心理因素无论是对信息发送者还是对信息接收者都会产生重要影响，而沟通的（)也往往直接影响信息发送者与接收者的行为方式。
A.动机
B.情感
C.心理障碍
D.目的
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(A)发送者有想法
(B)发送者发送信息
(C)发送者发送信息，接收者接收信息
(D)发送者发送信息，接收者接收信息再反馈信息给发送者
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.在双向沟通中，接收者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C.在双向沟通中，接收者和发送者都比较满意自己对信息的理解
D.接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
E.双向沟通的噪音要比单向沟通小得多
