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[判断题]

固定期限类产品,双录文件应至少保存到产品到期兑付后3年;开放式产品,双录文件应至少保存到客户赎回后不再持有产品3年。发生纠纷的应保存至纠纷最终解决后。()

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第1题
代销保险产品,保险期间在一年以内的,双录文件应至少保存到保险合同终止后5年,保险期间超过一年的,应至少保存到保险合同终止后10年。发生纠纷的,还应至少保存至纠纷最终解决后。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
网点人员营销推介个人投资理财类产品,应严格按照销售专区“双录”要求执行,做好双录文件即时复查,确保双录文件成功归档到总行。()
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第3题
关于双录管理要求的说法,错误的是()

A.客户在我行网点经我行销售人员推介后,通过手机银行购买的产品可以不双录

B.双录前应检查双录设备状态

C.双录时应避免话术缺失等情况,完全记录客户确认知晓并反馈的全过程

D.每日做好双录复核工作,落实双录资料当日抽查制度

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第4题
“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板,交由客户签字确认,由“双录”操作人员进行复核,无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。()
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第5题
当发现漏录、错录或“双录”文件质量不合要求等问题时,网点应及时、主动联系客户开展补录工作()
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第6题
各级机构要加强销售专区双录合规性检查,每日对双录资料应进行抽查,抽查量()

A.不低于10%,至少3笔

B.不低于10%,至少2笔

C.不低于20%,至少2笔

D.不低于20%,至少3笔

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第7题
关于个人自营及代销类产品销售的检查频率,以下说法错误的是()

A.至少每周抽查经办柜员是否对客户身份进行审核,新账户是否为客户本人账户

B.在IPDP系统、银保通系统发售的代销类产品每周至少随机检查三笔,对柜员的覆盖面无要求

C.对当日双录资料应进行抽查,并登记检查台账并签字,抽查量不低于20%,至少抽查2笔

D.定期监督检查网点是否存在保险公司人员驻点销售

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第8题
定义了菜单选项后,可以将其保存到______中,但它本身是一个表文件,不能运行。要生成______,才能运行。
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第9题
“双录”文件上传后,如遇特殊情况可更改相关内容()
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第10题
在Windows 7资源管理器中,删除 U盘中文件的操作是将文件A.放入回收站B.暂时保存到硬盘中C.从U盘

在Windows 7资源管理器中,删除 U盘中文件的操作是将文件

A.放入回收站

B.暂时保存到硬盘中

C.从U盘中清除

D.改名后保存在 U盘中

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