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[判断题]

现场考核中,若二三星及信息点客户“现场评价模型”中的“总体库存准确率”低于95%或发现未随卖随扫,二三星及信息采集使用验收复核结果不达标,应追加扣除客户积分操作()

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第1题
现场考核中,若二三星及信息点客户“现场评价模型”中的“总体库存准确率”低于90%或发现未随卖随扫,二三星及信息采集使用验收复核结果不达标,应追加扣除积分操作。()
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第2题
销售公司“百日竞赛”活动的考核有什么方式()

A.远程视频考核

B.客户评价考核

C.销售公司现场验收考核

D.电话抽查

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第3题
“一访一评”中,如果客户未评价,则默认为()满意

A.一星

B.二星

C.三星

D.四星

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第4题
外部专业人员的考核方式包括()。

A.上级考核

B.非现场的模拟经营

C.现场调查评价

D.下级考核

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第5题
《技术服务请求处理流程》中现场服务工程师的职责是()。

A.负责向客户提供现场支持服务,对现场服务的客户满意负责

B.开发现场实施方案,对现场规范实施负责

C.负责现场收集信息

D.负责现场服务交付文档的归档及设备档案的刷新

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第6题
安装淋浴房前需要核对哪些相关信息()

A.产品型号、产品尺寸、客户信息

B.产品型号、产品尺寸、客户信息、现场石基

C.产品型号、产品尺寸、客户信息、现场环境

D.生产日期、产品尺寸、客户信息、现场石基

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第7题
2022年消费者权益保护评价指标中考核存量客户信息问题率达成考核值后,获得的对应分数为4分。若想要获得该项存量客户信息问题率相应的全部加分值,需要达成0.01%()
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第8题
现场参建人员应参加公司()级安全教育、下现场安全教育并考核合格。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第9题
下列哪些属于现场服务规范服务内容()。

A.客户侧义务上门服务及宣传

B.客户侧用电信息调研及咨询

C.客户侧计费电能表现场安装、校验

D.客户侧计费电能表电量抄见

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第10题
不属于以过程质量为导向的评价方法的是()

A.现场提问

B.现场检查

C.考核

D.资料分析

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第11题
人力资源管理考核评价中,检查采取数据考核与现场考核相结合的方式,并结合日常掌握了解情况,对各单位做出综合评价,确保准确全面。()
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