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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有()。

A.无形性

B.不可储存性

C.易变性

D.不可分性

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第1题

服务具有______的特点。

A.无形性

B.满足感

C.易变性

D.不可分离性

E.不可储存性

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第2题

服务的特点包括()。

A.无形性

B.不可分割性

C.不可储存性

D.易变性

E.易替代性

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第3题

劳务具有( )的特点。

A.无形性

B.满足感

C.易变性

D.不可分离性

E.不可储存性

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第4题

劳务具有( )的特点。

A.无形性

B.满足感

C.易变性

D.不可分离性

E.不可储存性

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第5题

零售服务的特点是（).

A.无形性

B.易变性

C.不可分性

D.易逝性

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第6题

饭店服务产品的主要特征是

A.无形性

B.生产和消费的同时性

C.价值不可储存性

D.质量的不稳定性

E.即逝性

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第7题

展览会与有形产品相比，除了具有相同的本质属性之外，还具有自身的特点，展览会服务的无形性、()以及对服务产品质量评价的主观性等，特点给展览会的客户开发带来了一些特殊问题，办展机构也应采取相应的对策。

A.不可预知性

B.不可体验性

C.不可存储性

D.不可衡量性

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第8题

服务最根本的特征是()

A.差异性

B.不可储存性

C.无形性

D.不可分离性

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第9题

服务具有无形性。这是区别服务与有形产品的最典型特点。服务作为一种活动，它可能与服务生产者的“真是活动”相分离，并以物质产品作为载体。（)

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