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更多“交楼时管理人员应站在业主的立场上，根据售房合同，业主有权对物…”相关的问题
A.《住宅质量保证书》和《物业验收须知》
B.《入住通知书》和《住宅使用说明书》
C.《业主入住房屋验收单》和《业主(住户)手册》
D.《业主临时公约》
E.《物业管理收费协议》
A.监督制度
B.查验制度
C.预售制度
D.保障制度
2006年8月开始人住，2008年5月该小区召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同于2008年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于
2008年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业服务企业收到业主委员会书面通知
后，安排了该小区管理服务人员退场，但以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交相应的物业服务资料，拒不配合物业交接查验。
2009年8月15日，顶层的16户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责修缮。之后，乙物业服务企业不再受理业主有关该问题的投}斥。
请分析后回答以下问题：
1.上述16户业主提出的修复请求是否合理？是否应由乙物业服务企业负责无偿修复？
2.乙物业服务企业的做法是否妥当？如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉？
3.该小区的前期物业服务合同何时终止？
4．甲物业服务企业拒绝移交的理由是否成立？请说明理由。
5．在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应如何进行物业承接查验？
A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算
B.物业服务企业每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况
C.业主对公布的物业服务资金年度预决算和提出质询时，物业服务企业应当及时答复
D.物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算进行审计
E.物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金的收支情况进行审计
A.在业主的授权下对物业管理企业的服务内容和服务质量进行监督
B.主动接受政府有关部门指导
C.积极配合物业管理企业开展工作
D.协调业主、租户及其他物业使用人与物业管理企业之间关系
