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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

车站售检票设施应根据客运组织及乘客需求进行合理布置,便于乘客使用,提高设备使用效率。车站需确保每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于()个。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题
车站售检票设施应根据客运组织及乘客需求进行合理布置,便于乘客使用,提高设备使用效率。车站需确保每个售票点正常运行的自动售票机不应少于1台.()
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第2题
自动售检票系统无法满足乘客购票、进出站需求时使用的纸质车票()。

A.纪念票

B.员工卡

C.储值卡

D.纸票

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第3题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第4题
客运服务内容包括()。

A.引导乘客进站

B.问讯服务

C.售检票服务

D.组织乘降

E.出站验票

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第5题
在进站乘客拥挤或车站全部进站检票机故障的情况下,AFC设备应及时设置() ,允许乘客不通过检票机检票进站

A.运营故障模式

B.紧急放行模式

C.时间免检模式

D.进出站免检模式

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第6题
客运服务流程包括()。

A.引导乘客进站

B.问讯服务

C.售检票服务

D.组织乘降

E.出站验票

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第7题
乘客须持有效车票进、出车站付费区,实行一人一票制,即乘客须使用同一张车票进、出检票机,一张车票不可多人同时使用。()
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第8题
进行车站客流控制时,站台管控的内容包括?

A.站台是供列车停靠、乘客候车及乘降使用的场所,客流组织应重点考虑列车正点,列车运输能力的充分利用以及站台运营安全

B.宣传疏导乘客在安全范围内候车,避免挤靠屏蔽门发生危险

C.疏导乘客分散上车,确保列车站停时分

D.组织乘客先下后上,对下车的乘客迅速疏导出站台

E.应尽量避免主客流的交叉对流,可根据需要设置导流设施重新划分付费区与非付费区,实现进出站乘客的分流

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第9题
车站设置自动检票闸机的,闸机的数量和布局应当与车站设施设备相协调,有利于划分动车组旅客专用区域和通道并满足旅客进出站的需要。使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道()
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第10题
自动售检票设备大面积故障时,打开出站边门,利用手持验票机(PCA)安排出站乘客刷卡出站,必要时直接回收单程票为()的岗位职责。

A.值班员(客运)

B.值班员(行车)

C.站务员(票务)

D.站务员(安全)

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