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[判断题]

根据信用卡查询业务处理原则，客户提供卡号可直接查询还款日。（)

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第1题

根据信用卡查询业务处理原则，客户提供卡号可直接查询开户行。（)

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第2题

根据信用卡查询业务处理原则，客户提供卡号可直接查询账单日。（)

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第3题

根据信用卡查询业务处理原则，座席不可通过人工对CVV2进行校验，且不可询问客户CVV码信息。（)

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第4题

客户进线查询信用卡账务，人工核身时，客户不能提供信用卡卡号，在提供身份证号后立马告知座席“就是那张3万的卡”，于是，座席再核实“单位名称”后便受理客户需求。此场景符合《信用卡业务身份核实规则》。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。（)

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第6题

我行营业柜台不得进行信用卡约定还款失败流水查询

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第7题

客户信息查询指中国农业银行受理网点根据贷记卡卡号查询客户身份证件信息。下列描述不准确的是（)。

A.此业务用于内部查询

B.主卡、附属卡都可查询

C.无卡不可查询

D.需主管授权

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第8题

我行电话银行可为我行信用卡客户提供办卡、换卡申请、卡片启用、挂失、账户查询、人民币购汇还款、调整信用额度等功能。（)

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第9题

系统提供了账单显示或打印功能，读卡、手动输入卡号或者填写客户编号，进入查询账单页，可选择账单类型和账单月份，查询账单并导出。（)

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第10题

以下对信用卡账户余额查询业务说法不正确的是（）

A.可凭卡号和支付密码查询

B.该业务不允许代理

C.需要凭卡片和支付密码查询

D.可查询账户余额和可用余额

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