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第1题
以下哪项不属于“有效沟通”的原则（)。
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第2题
下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍()。
A.管理者展示的沟通风格与情境不一致
B.接收者沟通技能上的障碍
C.猜疑、威胁和恐惧
D.不善倾听
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第3题
实现有效沟通需要做到()
A.消除可控的沟通干扰
B.认真倾听
C.关注对方需要
D.及时反馈
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第4题
下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？A主观障碍B客观障碍C倾听障碍D沟通方式障碍
下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？
A主观障碍
B客观障碍
C倾听障碍
D沟通方式障碍
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第5题
下列哪一个不是沟通能力的三个核心环节（）
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第8题
沟通的最后一个环节是反馈，能够提供最大反馈机会的沟通方式是______。
A.面对面沟通
B.口头沟通
C.书面沟通
D.大众传媒
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第9题
良好的沟通从倾听开始，下列不属于倾听要领的是（)。
A.表示兴趣
B.适当点头
C.保持眼神接触
D.只听不问
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第10题
下列不属于有效沟通的行为法则的是（)。
A注重非正式沟通
B.尊重、体谅他人的行为
C.善用询问和倾听
D.直接有效地表达观点
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